MAPA Y CARACTERIZACION DE PROCESOS

Mapa y caracterización de procesos

Como lo prometimos en la anterior participación para este Blog, compartimos ahora un ejemplo de mapa de procesos de nivel superior.

Y a continuación verá un ejemplo de carátula de caracterización de proceso:

Enseguida presentamos otro ejemplo de mapa de procesos, en este caso de control de accesos.

Métricas 

  • Deben mostrar el valor del Departamento de Seguridad. 
  • Son el instrumento de medición de lo efectuado.
  • La métrica es post mortem.
  • Se mide lo mínimo necesario.
  • Las métricas deben cambiar con el tiempo.
  • Son una supervisión documentada.

Nota: Consultar Security Met de ASIS 2013-2014. 

Indicadores 

  • Muestran si el proceso dará los resultados esperados. 
  • Son predictivos. 
  • Pueden ser cualitativos o cuantitativos.

Mantener interacción y trabajo en equipo con la Gerencia

  • Cómo te puedo apoyar para tus operaciones. 
  • Siempre que sea posible, resolver en Equipo los problemas e incidentes. 
  • Capacitarlos en los requerimientos de Seguridad Patrimonial que aplican a su Departamento. 
  • Solicitarles cuando sea necesario un Representante de Seguridad Patrimonial.

Desarrollo de Cultura de Seguridad en la Organización

Herramientas:

  • Cursos de Seguridad Patrimonial al nuevo Personal. 
  • Cursos de Continuidad de Seguridad Patrimonial a todos los Colaboradores.
  • Cursos Gerenciales de actualización en temas de Seguridad Patrimonial y Pública. 
  • Semana de Seguridad Patrimonial.
  • Seguridad para las Familias del Personal. 

En la siguiente entrega para este Blog, más recomendaciones para llevar su Departamento de Seguridad al máximo nivel.

Por: MSA, Ing. Sergio Delgado Torres, DSE  (Pulse AQUÍ para leer su semblanza)

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