Como lo prometimos en la anterior participación para este Blog, compartimos ahora un ejemplo de mapa de procesos de nivel superior.
Y a continuación verá un ejemplo de carátula de caracterización de proceso:
Enseguida presentamos otro ejemplo de mapa de procesos, en este caso de control de accesos.
Métricas
- Deben mostrar el valor del Departamento de Seguridad.
- Son el instrumento de medición de lo efectuado.
- La métrica es post mortem.
- Se mide lo mínimo necesario.
- Las métricas deben cambiar con el tiempo.
- Son una supervisión documentada.
Nota: Consultar Security Met de ASIS 2013-2014.
Indicadores
- Muestran si el proceso dará los resultados esperados.
- Son predictivos.
- Pueden ser cualitativos o cuantitativos.
Mantener interacción y trabajo en equipo con la Gerencia
- Cómo te puedo apoyar para tus operaciones.
- Siempre que sea posible, resolver en Equipo los problemas e incidentes.
- Capacitarlos en los requerimientos de Seguridad Patrimonial que aplican a su Departamento.
- Solicitarles cuando sea necesario un Representante de Seguridad Patrimonial.
Desarrollo de Cultura de Seguridad en la Organización
Herramientas:
- Cursos de Seguridad Patrimonial al nuevo Personal.
- Cursos de Continuidad de Seguridad Patrimonial a todos los Colaboradores.
- Cursos Gerenciales de actualización en temas de Seguridad Patrimonial y Pública.
- Semana de Seguridad Patrimonial.
- Seguridad para las Familias del Personal.
En la siguiente entrega para este Blog, más recomendaciones para llevar su Departamento de Seguridad al máximo nivel.
Por: MSA, Ing. Sergio Delgado Torres, DSE (Pulse AQUÍ para leer su semblanza)